Informations légales

Conditions générales de vente

Les conditions dans lesquelles Bliss Kitchen met MyChef à disposition, et ce que chacun s’engage à faire. En créant un compte, tu les acceptes.

1. Qui vend, et quoi

Le service MyChef est édité et exploité par Bliss Kitchen, Marie Troube, 108 impasse la Lande du Faux, 19230 Saint-Sornin-Lavolps, immatriculée sous le SIRET 877 970 061 00041, RCS Brive. Contact : contact@mychef-app.com.

MyChef est un logiciel accessible en ligne, destiné aux cuisiniers exerçant à leur compte. Il calcule le coût matière des recettes et des menus, met les quantités à l’échelle du nombre de convives, édite des devis, produit des listes de courses et remonte les allergènes présents dans les préparations.

2. Le compte

L’accès au service suppose la création d’un compte, avec une adresse électronique valide que tu confirmes. Un compte correspond à une personne ; il n’est ni partagé ni cédé. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et des actions effectuées depuis ton compte.

Les informations que tu renseignes — identité d’entreprise, SIRET, mentions fiscales — figurent sur les documents que tu émets. Leur exactitude t’incombe : Bliss Kitchen ne les vérifie pas.

3. Les offres et leurs prix

Trois offres coexistent. Les montants s’entendent toutes taxes comprises : le prix affiché est le prix payé, aucune taxe ne s’ajoute au moment du règlement. L’éditeur relève de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts (numéro de TVA intracommunautaire FR34877970061).

À l’inscription, l’accès complet est ouvert pendant deux mois, sans carte bancaire et sans reconduction automatique. À l’issue de cette période, le compte bascule de lui-même sur l’offre Découverte gratuite : rien n’est supprimé ni verrouillé, et seule l’édition de nouveaux devis retrouve la limite de 3 par mois.

Le compteur de devis de l’offre Découverte est remis à zéro le premier jour de chaque mois civil. Les documents déjà émis restent accessibles et imprimables sans limite de nombre ni de durée.

Les prix peuvent être modifiés. Un changement ne s’applique jamais à une période déjà réglée ; il est annoncé au moins trente jours avant la date d’effet, et tu peux résilier avant cette date si le nouveau prix ne te convient pas.

4. Souscription et paiement

La souscription se fait en ligne. Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement : Bliss Kitchen ne reçoit ni ne conserve tes coordonnées bancaires.

L’abonnement mensuel est prélevé chaque mois à la date anniversaire de la souscription, l’abonnement annuel une fois par an à cette même date. Les deux sont reconduits automatiquement, jusqu’à résiliation.

En cas d’échec du prélèvement, l’accès est maintenu pendant les relances effectuées par Stripe. S’il n’aboutit pas, le compte revient à l’offre Découverte : les données restent en place, seules les fonctions de l’offre Pro cessent.

5. Durée et résiliation

L’abonnement mensuel est sans engagement et s’arrête quand tu le décides, depuis ton compte. L’abonnement annuel couvre douze mois et n’est pas remboursable au prorata en cas de résiliation anticipée.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : tu conserves l’accès complet jusqu’à cette date, puisque cette période a été réglée. Le compte revient ensuite à l’offre Découverte sans perte de données.

La suppression du compte, elle, est définitive et efface l’ensemble de tes données — recettes, ingrédients, clients et documents. Elle se demande depuis les paramètres et n’est pas réversible : exporte ce que tu veux garder avant.

Bliss Kitchen peut suspendre ou résilier un compte en cas d’usage contraire aux présentes conditions, de tentative d’atteinte au service, ou de défaut de paiement persistant. Sauf urgence ou obligation légale, la suspension est précédée d’un avertissement laissant un délai raisonnable pour régulariser.

6. Droit de rétractation

Le service s’adresse à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité, à qui le droit de rétractation ne s’applique pas.

Si tu souscris en qualité de consommateur, tu disposes de quatorze jours pour te rétracter à compter de la souscription, sans motif. La période d’essai gratuite de deux mois permet d’éprouver le service avant tout paiement ; en demandant l’accès immédiat aux fonctions payantes, tu acceptes que l’exécution commence avant la fin de ce délai, et la rétractation donne alors lieu à un remboursement au prorata de ce qui n’a pas été consommé.

7. Ce que le service garantit, et ce qu’il ne garantit pas

Bliss Kitchens’engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour que le service soit disponible et fonctionne comme décrit. Aucune disponibilité ininterrompue n’est garantie : une maintenance, un incident technique ou une défaillance de l’hébergeur peuvent interrompre l’accès.

Les montants, quantités, allergènes et documents produits dépendent des informations que tu saisis. Le service calcule, il ne vérifie pas. Il t’appartient de contrôler un devis, une facture ou une information d’allergène avant de la transmettre à un client, à un convive ou à une administration. Bliss Kitchen ne peut être tenue responsable des conséquences d’une donnée erronée, d’un prix mal renseigné ou d’un allergène omis à la saisie.

La responsabilité de Bliss Kitchen est en tout état de cause limitée aux sommes effectivement versées au titre de l’abonnement au cours des douze mois précédant le fait générateur. Les dommages indirects — perte de clientèle, perte de chiffre d’affaires, préjudice d’image — ne peuvent donner lieu à indemnisation.

8. Tes contenus t’appartiennent

Les recettes, les prix, les fiches clients et les documents que tu crées restent ta propriété. Bliss Kitchen n’en revendique aucun droit, ne les revend pas, ne les communique à personne et ne les utilise pas pour entraîner de modèle. Le seul usage qui en est fait est de te les afficher et de les calculer.

Les packs de recettes mis à disposition dans le catalogue restent la propriété de leurs auteurs ; ta reprise d’un pack te donne le droit de l’utiliser et de le modifier dans le cadre de ton activité, non de le revendre ou de le rediffuser comme tel.

Le logiciel, son interface et sa documentation demeurent la propriété de Bliss Kitchen. L’abonnement ouvre un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l’abonnement.

9. Tes obligations

Tu t’engages à utiliser le service dans le cadre de ton activité professionnelle et dans le respect de la loi, à ne pas tenter d’en contourner les limites techniques, de l’automatiser à des fins d’extraction massive, ni de le revendre. Les données que tu saisis sur tes clients relèvent de ta propre responsabilité de traitement.

10. Données personnelles

Les traitements de données, leurs finalités, leurs durées de conservation et les moyens d’exercer tes droits figurent dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle en vigueur au jour de ta souscription. Toute modification substantielle est annoncée au moins trente jours avant son entrée en vigueur, et te laisse la possibilité de résilier sans frais.

12. Droit applicable et différends

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité, par écrit à l’adresse contact@mychef-app.com. À défaut d’accord, le litige relève des juridictions compétentes.

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026. Voir aussi les mentions légales et la politique de confidentialité.